無線LANのサポート

 無線LANがうまく動かないという連絡があった。なんでもサポートさんとも連絡を取って、昨日1日中いじったあげく、余計状況が悪くなったので、途方にくれて電話してきたらしい。
 私も、状況を確認しながら試してみるも、一見不思議な部分はなし。それでは大元からと、PCと無線ルーターを有線し、ルーターの設定画面へ・・・あれっ、ディフォルトが間違っている?
 ひでー話だ。ルーターのディフォルトを記載しているメールが間違っているのである。困り果てるわけだ。
 悪いのは、ルーターのメーカーのメールサポート。あなたが、sをSと書いたために、複数の人の膨大な時間を無駄にしたんです。さらに、そのメール、コピペされている可能性が高い。たぶん被害者一杯いるぞ。ちょっとメーカーに忠告のメールでもしてみよう。

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