頭の中では、苦労せずに出来そうな仕事量なんですけど、できないんですよね。担当の数が窓際族並みに減っているのにである。これは仕事のコントロールができてないんだな。自分がやるべき仕事と、人に任せる仕事、バランスが悪いんだと思う。
具体的には、こういうことか。
いつも矢面に立ってくれるボスには感謝しているけど、一緒に行動していることが多い私が、実務的に動いているのをお客様も知っているわけで、私に直接電話が来ることも多くなった。
逆に、担当を減らしているとは言っても、継続案件や、面倒な話は私が関わるのは当然です。ようは、社内で担当を引き継いでも、お客様からみたら担当者は私。作業は引き継げても顧客(人間関係を含む)を引き継ぐのは時間がかかる。
その辺のバランスを取ることが私の課題です。